Звонит мне клиент и говорит:

- у меня почему-то на ноутбуке не работает интернет, уже неделю мучаюсь. На всех устройствах интернет есть, а на ноутбуке почему-то страницы не грузятся.

Я понимаю что причин может быть много, отвечаю:

- выезд и диагностика 5000 рублей. Если проблема решается в ходе диагностики - стоимость остаётся 5000 р.

Клиент соглашается, диктует адрес и я выезжаю.

Через полтора часа я прибыл к клиенту. Подхожу к ноутбуку и смотрю что же произошло.

Клиент для работы пользовался vpn и когда необходимость в vpn отпала, просто перестал оплачивать и удалил vpn с ноута. Но остался след.

Вот после этих несложных манипуляций интернет заработал.

Вся эта вот диагностика заняла 3 минуты. Я показываю клиенту где был подвох и показываю результат - работающий интернет на ноутбуке.

И на вопрос клиента "я вам должен 5000 р?". "вот за эту вот херню 5000р?"

На что клиент получает утвердительный ответ и начинает мне трахать мозг, типа "да эта работа не может стоить столько денег", "да кто бы мне платил по 5000 рублей за 3 минуты"

Я спросил его: "Мне надо было тут с вашим ноутбуком медитировать 2-3 часа, надумывать несуществующих проблем и изображать видимость работы"? "Почему вы сами не нажали это вот кнопки и не решили проблему за 3 минуты?", "Вы неделю мучаетесь с этим ноутом и не можете ничего сделать", "более того - вам было по телефону озвучено выезд и диагностика 5000 рублей, проблема решилась в ходе диагностики"

По итогу клиент оплатил естественно. Но вот для того чтоб нажать эти кнопки и решить проблему, потратилось 142 рубля на МЦД1 и 3 часа времени доехать до клиента и обратно. А кроме того, чтоб этот клиент позвонил - потратились деньги на рекламу. По итогу не так уж я и разбогател, и не так много заработалось. Потому всякие халявщики и клиенты обесценивающие мой труд мне не интересны. Либо плати, либо самостоятельно.

На прошлых выходных ночью уснул и залил ноутбук пивом. Утром проснувшись,обнаружил собутыльника без признаков жизни. Пару дней просушив его,стал обзванивать сервисы. В первом же пригласили сдать на диагностику. Цена 500р. Сдал. Они позвонили через час.

- "Так у вас он залит".

- "Ну да. Я же указал это при сдаче".

- "Там что то окислилось. Мы не можем починить. Тут надо ультразвуком сушить. А у нас нет оборудования".

- "Ну вы красавцы. Сервис,блин".

Забрал ноут. Денег не взяли.

Стал звонить в следующий сервис.

Там весёлый парень взял трубку:

- "Что у вас?"

- "Залил".

- " Чем"?

- "Сначала пивом,а на утро слезами.

Пили вместе,а на утро проснулся лишь я из нас двоих!"

- " Ахах! Классика! Приносите конечно!"

Принёс. Парень потыкал клавиатуру и сказал,что есть вероятность,что придётся её менять. А так видно будет после вскрытия,но пациент ещё не скончался навсегда. Спасут.

Через три дня позвонил и сказал,что все прочистил,мертвым оказался только мульти контроллер. Его придётся оплатить. А остальное по мелочи взяли с ненужных доноров и клавиатуру поменяли в подарок.

Вот это сервис. Вот это подход к клиентам.

Прям снова начал верить в чудо. А то после историй про компьютерных мастеров на выезде мне прям страшно было кому то отдавать свой ноут.

Вобщем ремонт вышел в 4000 рублей.

Сказал обращаться немедленно,если что то не будет устраивать.

Ноут снова летает. Но с пьянками он временно заваязал.